Contexte : Suite à un disfonctionnement d’un service dans une grande entreprise, nous avons décelé un problème de communication interne. Voici ce qu’en dit Emmanuelle*, Product manager :

 « Grâce à votre regard extérieur et aux mises en actions, la communication au sein de l’équipe a généré des découvertes surprenantes. Chacun a compris les problématiques des autres et nous avons modifié en conséquence notre mode de communication.  Aujourd’hui je me rends compte que nous interagissons davantage et travaillons beaucoup plus pour l’intérêt de notre département. »

 *Les prénoms ont été changés pour des raisons de confidentialité.